Ein Unternehmen kann noch so durchdachte Strukturen haben, doch wenn die Mitarbeitenden nicht mitziehen, bleibt jede Veränderung ein Kampf gegen Windmühlen. Das ist einer der Gründe, warum ich mich intensiv mit Kommunikation und Change Management auseinandergesetzt habe. Denn Veränderung lässt sich nicht verordnen – sie muss erlebt, verstanden und akzeptiert werden.